Д-р Решадет Аталай, Стамбул
Белые, ровные зубы сегодня не только символ красоты и здоровья, но и обязательная часть имиджа преуспевающего человека. Согласитесь, обладатель безупречной улыбки в жизни чувствует себя гораздо более уверенным, чем тот, кто лишен этого завидного достоинства.
Какими критериями мы руководствуемся, выбирая стоматологическую клинику? Для одного важна современная техническая оснащенность, для другого – компетентность и высокий профессионализм лечащих врачей, для третьего – идеальное соотношение цены и качества услуг. Клиника Hospitadent, на мой взгляд, полностью соответствует всем этим критериям. Сегодня гость нашей рубрики «Здоровье» член правления клиники Hospitadent, доктор Сельджук Озболук.
– Как и когда возникла идея открыть клинику?
– Первая наша стоматологическая клиника была открыта в Стамбуле в районе Багджылар (Bağcılar) в 2006 году. С 2006 по 2013 гг. с различными временными промежутками нами было открыто восемь клиник в разных районах Стамбула. Также функционирует клиника во Франкфурте, есть наш офис и в Голландии. В наших клиниках работают 200 профессиональных стоматологов, 400 человек персонала. Главной нашей особенностью является тот факт, что в структуре организации и управления задействованы только врачи-стоматологи.
– Какие виды стоматологических услуг предоставляют ваши клиники?
– Наш девиз: мы – последнее звено. Это означает, что пациент, переступивший порог нашей клиники, никуда не перенаправляется, так как мы предоставляем абсолютно все виды стоматологических услуг: терапия, имплантология, ортодонтическое лечение, пародонтологическая помощь, косметическая, детская стоматология, протезирование зубов, челюстно-лицевая хирургия, эндодонтия, отбеливание. Другой наш девиз гласит: нам нравится вызывать у вас улыбку. Люди стали реже улыбаться, и одна из причин, на наш взгляд, кроется в проблемах с зубами. В течение последних пяти лет количество наших пациентов превысило миллион. В наших клиниках проходят обследование и лечение не только турецкие граждане. Немало пациентов из Канады, Америки, Австралии, стран Европы, особенно из Германии.
– Используются ли в ваших клиниках новейшие методы диагностики?
– Любые новейшие достижения стоматологии обязательно внедряются в нашу практическую деятельность. Наши специалисты принимают участие в международных конгрессах, конференциях. В нашем арсенале последнее чудо техники – дентальный компьютерный томограф, радиовизиограф, в котором приемником сигнала являются гибкие фосфорные пластины, которые можно размещать во рту пациента. Организация лечебного процесса, используемые материалы и оборудование таковы, что пациенты могут быть уверены как в положительных результатах лечения, так и в полной безопасности.
– Цены на услуги в ваших клиниках ниже или выше, чем в странах Европы?
– В Европе на сегодняшний день отмечается острый дефицит специализированных кадров. Там пациенты привыкли, что все услуги оказывает один врач. В наших же клиниках очень много узких специалистов в той или иной области стоматологии. Например, если пациент хочет запломбировать зуб, то его направляют в отделение пломбирования, если нуждается в протезе, то – в отделение протезирования. Что касается цен, то лучше на примере: если в Европе один имплант стоит около 2000 евро, то у нас – 600–800.
– Какое количество иностранных пациентов посещает ваши клиники?
– 25% от общего количества наших пациентов составляют иностранцы.
– Испытывают ли иностранные пациенты проблемы языкового барьера?
– В наших клиниках функционирует международный департамент, сотрудники которого владеют английским, немецким, французским, русским, фламандским языками и обеспечивают помощь пациентам в коммуникации и адаптации.
– Оказываете ли вы иностранным пациентам помощь в адаптации, размещении и т.д.?
– Да, мы предоставляем нашим иностранным пациентам ряд услуг, таких как встреча в аэропорту, размещение в отеле. С первой и до последней минуты пребывания в Турции пациенты находятся под нашей опекой и чувствуют себя защищенными. Мы делаем шаг навстречу любому пациенту – за вами хотя бы полшага. Приходите, мы будем рады знакомству с вами. И не забывайте улыбаться!