В Министерство туризма Турции, Ассоциацию турецких туристических агентств (TÜRSAB) и ассоциации по защите прав потребителей поступили многочисленные жалобы, что позволило выявить мошеннические схемы работы еще нескольких сайтов.
Напомним, не так давно туристическое агентство, которое работало под названием TTM Tourism через веб-сайт www.tatilmanya.com, обмануло сотни своих клиентов, которые искали более дешевые варианты проведения отпуска. В результате TÜRSAB отозвала лицензию расположенной в Анталии компании.
Как удалось выяснить, агентство создавало поддельные веб-сайты известных отелей, расположенных на территории ведущих курортов Эгейского и Средиземного морей, таких как Бодрум, Алания, Кемер, Сиде, Кушадасы и Чешме.
Люди через систему онлайн поиска находили поддельные сайты, созданные Tatilmanya, и звонили по номерам, указанным там, думая, что звонят в отель. Но номера телефонов были подставными. На другом конце телефона говорили, что процедура резервирования выполнена агентством Tatilmanya, поэтому оплату нужно переводить на его счет со своей кредитной карты.
Для подтверждения заказа клиентам отправляли на почту документы отеля и договор, в котором они должны были подтвердить факт бронирования. Но через два или три дня после бронирования отеля клиентам звонили якобы из отеля и сообщали, что бронь отменена из-за поступления жалоб на отравление в данном отеле. Деньги обещали вернуть на счет в течение 7-14 дней. Схема мошенничества всплыла, когда клиенты не получили свои деньги даже через несколько месяцев.
Подобной же схемой пользовались на сайтах ekonomikotel.com ve satisrezervasyon.com. Эти сайты принадлежат компании Konak Kervansaray Turizm, согласно информации газеты Turizmdebusabah.
Реальные владельцы отелей, без их ведома вовлеченные в преступную схему, были удивлены и расстроены тем, что их отели стали фигурантами в столь нелицеприятном деле.
Случай шокировал и власти, и туристов, породив вполне обоснованное беспокойство относительно риска сотрудничества с онлайн платформами.